Politique De Confidentialité D'IPEVO

Date d'entrée en vigueur: [25-02-2022]

La présente politique de confidentialité définit les pratiques de confidentialité d'IPEVO Ltd. (« nous », « notre », « nos »). Notre site Web est (le « site Web ») et tous les sous-domaines associés.

Cette page est utilisée pour informer les utilisateurs de nos services de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Les utilisateurs de nos services comprennent : (a) les visiteurs de nos sites Web, (b) les utilisateurs de nos applications logicielles, produits et services, (c) les demandeurs et les bénéficiaires de nos parrainages d'événements, (d) les participants à nos concours, loteries, promotions, séminaires et formations en ligne, et campagnes de médias sociaux, (e) les abonnés à nos publications publicitaires électroniques, et (f) les utilisateurs enregistrés d'un compte sur nos sites Web et services (chacun un « service » et collectivement les « services »). Lorsque vous accédez aux services, les parcourez ou les utilisez, des informations seront collectées, transférées, traitées, stockées et divulguées conformément à la présente politique de confidentialité (« politique »). La présente politique régit les pratiques de collecte et de divulgation des informations pour les services. En accédant, naviguant ou utilisant les services, y compris l'enregistrement d'un compte auprès de nos services, vous consentez expressément à la collecte, au transfert, à l'utilisation, au traitement et au stockage de vos informations (y compris les informations personnelles), comme décrit dans la présente politique.

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour fournir et améliorer les services. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

1. COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Pour une meilleure expérience lors de l'utilisation de nos services, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant lorsque vous activez votre compte ou remplissez des formulaires sur notre site Web, ou lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail, chat en ligne ou autre, et les stockons sur une plate-forme conforme au RGPD. Les informations que nous collectons seront utilisées pour vous contacter ou vous identifier et envoyer des publications publicitaires électroniques liées aux services.

A. Généralités.
Lorsque vous vous rendez sur un site Web sans vous inscrire, vous pouvez naviguer sans soumettre d'informations personnelles vous concernant. Si vous vous inscrivez pour créer un compte au sein d'un service ou pour accéder à un service, nous recueillerons certaines informations personnelles identifiables vous concernant, notamment votre nom complet, votre nom d'utilisateur, le nom de votre société, votre adresse e-mail et un mot de passe que vous aurez choisi. Lorsque vous interagissez avec les services, nous recevons et stockons également certains types d'informations supplémentaires qui, en général, ne vous identifient pas directement. Par exemple, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations sur nos journaux de serveur à partir de votre navigateur ou de votre appareil, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, l'historique des autres navigateurs, le type de plate-forme, le type de système d'exploitation, le nombre de clics, les pages de destination, les informations sur les cookies et le temps passé sur des pages particulières. La présente section de la politique décrit les différentes façons dont les informations sont recueillies à partir des services. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser les services ou de nous soumettre des informations.
B. Informations que vous fournissez.
(a) Inscription et connexion. Certains services exigent que vous vous inscriviez à un compte auprès de nous ou que vous vous connectiez à l'aide d'informations d'identification provenant d'un site ou d'un service tiers tel que YouTube (« compte »). Lorsque vous créez un compte, il vous est demandé de fournir des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre fonction, votre secteur d'activité, votre pays, ainsi qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe que vous choisissez. Lorsqu'il vous est demandé de créer un compte en utilisant vos informations d'identification d'un site ou d'un service tiers, il vous est demandé de fournir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations pour vérifier que vous avez un compte sur le site ou le service tiers. Lorsque vous fournissez des informations d'identification pour un site ou un service tiers (« sites tiers »), nous pouvons utiliser ces informations d'identification pour obtenir des informations vous concernant auprès de ce tiers. Certains services peuvent vous permettre de choisir de partager des informations et des vidéos prises avec nos produits ou applications logicielles et services avec des sites tiers (tels que YouTube). Lorsque vous choisissez de partager avec un site tiers, nous pouvons partager cette vidéo ou ces informations ainsi que des informations personnelles supplémentaires vous concernant avec le site tiers. Les informations partagées avec un site tiers sont soumises à la politique et aux pratiques de confidentialité de ce site tiers, et vous devez vous familiariser avec la politique et les pratiques de confidentialité du site tiers avant le partage. Lorsque vous créez un compte et que vous vous connectez à un service, vous devez fournir des informations actuelles, complètes et exactes. Il est de votre responsabilité de maintenir vos informations à jour. Nous ne sommes pas responsables des problèmes, des interruptions d'accès ou de la responsabilité qui peuvent survenir si vous ne nous fournissez pas des informations complètes et exactes ou si vous ne mettez pas à jour vos informations afin qu'elles soient actuelles.
(b) Soumission du parrainage d'un événement. Si vous soumettez une demande de parrainage d'événement auprès de nous, vous devrez fournir certaines informations permettant de vous identifier, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de contact, votre lieu de travail et votre adresse professionnelle. Lorsque vous soumettez une demande de parrainage d'événement, vous devez fournir des informations actuelles, complètes et précises.
(c) Données de paiement. Nous collecterons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats sur nos sites web ou par le biais de nos services, y compris le numéro de votre instrument de paiement (tel qu'un numéro de carte de crédit).
(d) Soumission de contenu. Nous collecterons le contenu que vous publierez sur nos services, comme les histoires et les photos de nos événements sponsorisés ou les gagnants de nos concours et promotions.
(e) Correspondance. Si vous nous envoyez des communications personnelles, telles que des e-mails ou des lettres, si vous nous contactez par téléphone, ou si d'autres utilisateurs ou des tiers nous envoient des informations sur votre utilisation des services, nous pouvons enregistrer ces informations dans un profil qui vous est propre. Nous recueillons également les commentaires, les questions et les informations que vous nous fournissez dans le cadre de l'assistance clientèle, des enquêtes et des témoignages. Nous collectons et utilisons les fichiers de données que vous nous envoyez pour le dépannage et l'amélioration de nos services. Lorsque vous nous contactez, les conversations téléphoniques ou les sessions de chat avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées afin d'améliorer nos services et de faciliter le traitement et la résolution de votre demande ou de votre plainte.
(f) Campagnes de médias sociaux/concours/loteries. Nous organisons de temps à autre des campagnes dans les médias sociaux/concours/loteries sur nos sites de Twitter, Instagram, Facebook et autres, et si vous y participez, nous recueillerons certaines informations personnellement identifiables telles que votre nom complet, vos coordonnées, votre adresse e-mail et votre pays. Si vous participez à nos campagnes de parrainage, nous collecterons également certaines informations personnellement identifiables telles que les noms complets, les coordonnées, les adresses e-mail et les pays de ceux que vous nous recommandez pour participer.
(g) Inscription aux publications publicitaires électroniques. Nous collecterons certaines informations personnellement identifiables telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre pays et votre fonction si vous vous inscrivez à nos publications publicitaires électroniques par le biais de notre site Web, ou lorsque nous vous demandons votre consentement pour être ajouté à une liste de diffusion pendant le processus d'inscription à l'un de nos séminaires en ligne ou à nos campagnes de médias sociaux.
(h) Inscription aux séminaires/formations en ligne. Si vous vous inscrivez à nos séminaires/formations en ligne gratuits, nous recueillerons vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre fonction, votre secteur d'activité, votre pays et votre consentement à être ajouté à notre liste de diffusion.
(i) Commandes/autorisations de retour de marchandise (ARM). Si vous passez une commande ou une demande de retour de marchandise par le biais de notre boutique en ligne, nous collecterons votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre pays d'utilisation (nous sommes tenus de collecter ces informations pour les commandes de logiciels à des fins de calcul de la TVA européenne) et d'autres détails nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous.
C. Informations collectées automatiquement.
Nous collecterons automatiquement certaines informations sur vous et sur tout produit ou appareil que vous utilisez pour accéder aux services ou les utiliser en utilisant diverses technologies. En général, les informations collectées automatiquement sur l'utilisation des services ne vous identifient pas directement et ces informations peuvent inclure le type de navigateur, l'historique des autres navigateurs, le type de plate-forme, le type de système d'exploitation, le nombre de clics, les pages de destination, les informations sur les cookies et le temps passé sur des pages particulières. Nous recueillons ces informations aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour mieux comprendre notre clientèle et pour améliorer la qualité de nos services.
(a) Cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur. Notre fournisseur d'analyses tiers utilise des cookies pour enregistrer des informations sur vos activités sur les services afin de « se souvenir " de vous lorsque vous revenez sur les services. Certains cookies restent sur votre ordinateur ou appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. D'autres, comme les cookies d'identification de session, expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour tenter de rejeter les cookies et vous pouvez toujours utiliser les services. Pour des informations plus générales sur les cookies, veuillez vous rendre sur le site https://www.allaboutcookies.org/.
D. Informations provenant d'autres sources.
Nous pouvons obtenir des informations personnelles et non personnelles vous concernant auprès de partenaires commerciaux, d'entrepreneurs, de fournisseurs et d'autres tiers, et les ajouter aux informations relatives à votre compte ou à d'autres informations que nous avons recueillies. Nous et les tiers que nous engageons pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et à travers nos services avec des informations obtenues d'autres sources. Nous pouvons ainsi améliorer l'exactitude et l'exhaustivité générales des informations et nous aider à mieux adapter nos interactions avec vous.

2. DONNÉES DE JOURNAL

Nous souhaitons vous informer que chaque fois que vous visitez notre site Web, nous recueillons des informations que votre navigateur nous envoie et qui sont appelées données de journal. Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (« IP ») de votre ordinateur, la version du navigateur, les pages de nos services que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

3. DIVULGATIONS DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons autoriser notre personnel, nos consultants ou nos prestataires de services externes agissant en notre nom, ainsi que notre fournisseur de services de paiement, à accéder à vos données personnelles et à les utiliser pour les activités que nous avons décrites ci-dessus. Nous ne les autorisons à utiliser vos données que pour nous aider à fournir les services, et seulement s'ils appliquent un niveau approprié de protection de la sécurité.

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour les raisons suivantes :

Pour faciliter nos services ;
Pour fournir les services en notre nom ;
Pour exécuter des services liés aux services ;
Pour nous aider à analyser la façon dont nos services sont utilisés ; ou
Dans le cadre d'une éventuelle vente ou restructuration de notre entreprise.

Nous demandons aux tiers de respecter la sécurité de vos données et de les traiter conformément à la loi. Tous nos prestataires de services tiers et autres entités apparentées sont tenus de prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

4. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données.

Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

A. Le droit d'accès : Vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une petite somme pour ce service.
B. Le droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous pensez être inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations qui, selon vous, sont incomplètes.
C. Le droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
D. Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
E. Le droit de s'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
F. Le droit à la portabilité des données :Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail: CS@ipevo.com.

5. SÉCURITÉ

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos données personnelles, ainsi nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. Notre société stocke en toute sécurité vos données dans une plate-forme de service tierce qui respecte le RGPD et prend d'autres mesures raisonnables pour protéger vos données.

En général, nous conservons vos informations indéfiniment, ou aussi longtemps que la loi l'exige ou l'autorise. Si vous annulez votre compte ou si votre compte est autrement résilié, nous supprimerons vos informations d'identification personnelle.

6. LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez le site Web et à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations personnellement identifiables. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons sur le site Web et ailleurs, en relation avec nos services.

7. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 16 ans. Dans le cas où nous découvrons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous le supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Ces modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

9. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse CS@ipevo.com.

10. DROIT DE CONTACTER L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Si vous souhaitez signaler une plainte ou si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre inquiétude de manière satisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.